Vous ne signez rien avant d’avoir tout lu par écrit.

Un logiciel de gestion se décide sur la confiance. Et elle se vérifie sur des détails : qui fait quoi, quand vous payez, ce qui se passe si on se trompe.

1. 01

   L’appel de trente minutes

   Vous racontez comment votre activité tourne. On écoute, on pose des questions bêtes exprès, et on vous dit à la fin si on peut faire quelque chose pour vous. Il arrive qu’on réponde non. Rien à préparer, rien à installer.

   Ce que ça coûte. Rien.

2. 02

   La journée chez vous

   On vient sur place, une journée. On regarde les gestes réels. Comment une vente se saisit, comment une réception se range, ce qui se recopie deux fois, ce qui se perd. On repart avec la matière.

   Ce que ça coûte. Gratuite. Elle ne vous engage à rien, et elle ne change pas le prix qu’on vous a donné.

3. 03

   Le compte rendu écrit

   Quelques jours après, vous recevez un document : ce qu’on a vu, ce qu’on construirait, dans quel ordre, avec quel calendrier, et le prix qu’on vous a donné et qui ne bouge pas. Il est à vous, même si vous vous arrêtez là. Vous pouvez le montrer à votre comptable, à votre associé, à un concurrent si ça vous chante.

   Ce que ça coûte. Gratuit, compris dans la journée chez vous.

4. 04

   La construction, par jalons

   On construit par morceaux visibles, jamais dans une boîte noire pendant six mois. Vous payez 40 % à la commande. Puis 30 % à la recette intermédiaire : le jour où vous voyez le logiciel tourner avec vos vraies données. Puis 30 % à la mise en service.

   Ce qu’on vous demande. De la réactivité sur les validations. C’est la première cause de retard sur ce type de projet, et c’est pour ça que notre pénalité de retard y est conditionnée.

5. 05

   La mise en service et la formation

   On bascule, on reste à côté. Votre équipe est formée sur son vrai poste de travail, pas sur une présentation. Vous recevez une session de prise en main enregistrée, un mode d’emploi de quelques pages, et une fiche par rôle.

   Ce qui suit. Trois mois de garantie de bon fonctionnement. Toute anomalie corrigée sans facture, et sans être décomptée de vos heures d’évolution.

6. 06

   Après, tous les mois

   L’abonnement commence. Il paie l’hébergement, les sauvegardes, les mises à jour de sécurité et la correction des anomalies. Il paie aussi vos heures d’évolution, reportables trois mois, et un interlocuteur nommé avec son numéro. Un point de suivi de trente minutes par trimestre est inscrit au contrat, avec les chiffres d’usage réels de votre plateforme.

Est-ce qu’il faut arrêter de travailler pendant la bascule ?

Non. On bascule par morceaux, en gardant l’ancien système disponible tant que le nouveau n’est pas jugé fiable par vos équipes.

Est-ce que mes données actuelles sont récupérées ?

Oui, quand elles sont récupérables. On vous le dit après la journée passée chez vous, pas avant. Un fichier de stock tenu depuis huit ans peut être un cadeau ou un piège.

Est-ce que je peux commencer petit ?

Oui, et c’est même ce qu’on recommande quand la décision traîne. Un seul rayon, un seul site, un seul service, à périmètre réduit, avec une sortie possible.

Est-ce que vous formez mon équipe ou juste moi ?

Votre équipe, par rôle. Un chef d’atelier et une assistante de gestion n’ont pas besoin des mêmes écrans ni des mêmes mots.

On ne publie pas de grille de prix : deux commerces qui se ressemblent n'ont jamais le même chantier. Vous donnez votre budget dans le formulaire, on vous donne un prix au premier rendez-vous, et ce prix ne bouge plus.

L’abonnement mensuel se compte par point de vente pour un réseau. Son montant se dit au premier rendez-vous, avec celui de la mise en place.

Vous indiquez votre tranche de budget dans le formulaire, et on la confirme au rendez-vous.

1. 01Combien de temps.Trente minutes, en visioconférence. On ne dépasse pas.
2. 02Ce qui se passe.Vous racontez comment votre activité tourne vraiment : ce qui se saisit deux fois, ce qui se perd, ce que personne ne sait dire à un instant donné. On pose des questions bêtes exprès.
3. 03Ce qui en ressort.On vous dit si un logiciel changerait quelque chose chez vous, dans quel palier vous tombez, et par quoi on commencerait. Si on n'a rien à vous apporter, on vous le dit pendant l'appel.
4. 04Ce que ça vous coûte.Rien. Et rien à préparer : ni cahier des charges, ni budget à défendre, ni document à réunir.
5. 05Ce qui vient après, si vous voulez.Une journée chez vous, gratuite, avant que vous signiez quoi que ce soit : on regarde comment vous travaillez, puis on écrit ce qu'on construirait et dans quel ordre. Le prix, lui, ne bouge pas.